Pesanan Bermasalah

Mengapa buku saya belum dikirim?
Apabila pesanan kakak belum dikirim, bisa jadi karena buku pesanan kakak merupakan buku Pre-Order atau buku masih dalam pengecekan gudang penerbit.

Apabila buku yang kakak pesan merupakan buku Pre Order, kakak bisa mengecek ketersediaan buku di deskripsi buku. Apabila buku dalam pengecekan gudang penerbit, maka pesanan kakak akan kami cek terlebih dahulu selama 5-7 hari kerja (sabtu, minggu dan tanggal merah tidak dihitung).

Mengapa buku saya masih berstatus order gudang penerbit? Padahal sudah lebih dari 7 hari sejak pemesanan
Apabila pesanan kakak belum dikirim, berarti pesanan kakak masih dalam pengecekan gudang penerbit. Kami butuh waktu sekitar 5-7 hari kerja untuk mengecek persediaan buku ke gudang penerbit. 5-7 hari yang kami maksud mulai dihitung sejak status kakak diubah menjadi order gudang penerbit. Hari sabtu, minggu dan tanggal merah tidak dihitung. Masih bingung? Coba cek cara penghitungannya di bawah ini ya

 

Apabila status pesanan kakak berubah menjadi ÔÇťorder gudang penerbit pada tanggal 1, maka pesananmu akan diproses dalam 5-7 hari kerja dan akan dikirimkan maksimal pada tanggal 12. Jika pengecekan dan distribusi lebih cepat, maka akan lebih cepat juga pesenan kakak kami kirim. Ditunggu ya kak